Mājaslapa, interneta veikals vai rezervāciju sistēma — kuru izvēlēties?

90% patērētāju pirms pirkuma veic izpēti tiešsaistē. Bez digitālas klātbūtnes uzņēmums vienkārši nav redzams tieši šajā izpētes brīdī. Taču ne visiem uzņēmumiem der tas pats risinājums — mājaslapa, interneta veikals un rezervāciju sistēma atrisina trīs dažādas problēmas.

Šis ceļvedis palīdzēs saprast, kurš risinājums (vai risinājumu kombinācija) atbilst tieši tavam uzņēmumam, pirms sāc plānot izstrādi.

Kad vajadzīga mājaslapa

Mājaslapa ir pamats — digitāla vizītkarte, kas stāsta, kas tu esi, ko piedāvā un kā ar tevi sazināties. Tā der praktiski jebkuram uzņēmumam, neatkarīgi no nozares, un ir pirmais solis, pirms domāt par sarežģītākām funkcijām.

Mājaslapa ir pareizā izvēle, ja galvenais mērķis ir uzticamība un redzamība — potenciālajiem klientiem jāatrod pamatinformācija, pakalpojumu klāsts, kontakti un, ideālā gadījumā, jau paveikto darbu piemēri. Ja bizness nepārdod preces tiešsaistē un nepieņem rezervācijas, mājaslapa parasti ir pietiekama.

Kad vajadzīgs interneta veikals

Interneta veikals ir nepieciešams, tiklīdz uzņēmums pārdod fiziskas vai digitālas preces un vēlas, lai pasūtījumi, maksājumi un piegāde notiek automatizēti, bez manuālas iejaukšanās katrā solī.

Atšķirībā no mājaslapas, e-veikalam nepieciešams produktu katalogs ar filtriem un meklēšanu, iepirkumu grozs, maksājumu integrācija (piemēram, Stripe, PayPal, Swedbank vai SEB) un piegādes risinājumu savienojums (Omniva, DPD, UPS). Tas nozīmē lielāku tehnisko apjomu, taču arī spēju pārdot 24 stundas diennaktī bez fiziska veikala izmaksām.

Kad vajadzīga rezervāciju sistēma

Rezervāciju sistēma der uzņēmumiem, kas pārdod laiku vai vietu, nevis preci — naktsmītnēm, aktīvās atpūtas pakalpojumiem, skaistumkopšanai, konsultācijām. Galvenā problēma, ko tā atrisina, ir pieejamības pārvaldība: kalendārs, kas automātiski atjaunojas un nepieļauj dubultrezervācijas.

Laba rezervāciju sistēma ietver pieejamības kalendāru, automātiskus apstiprinājumus un atgādinājumus, un bieži arī maksājumu pieņemšanu rezervācijas brīdī. Ja uzņēmumam ir vairāki objekti vai nomas vienības, sistēma var pārvaldīt visus no viena kopēja krājuma.

Trīs risinājumi — kopsavilkums

Risinājumi nav savstarpēji izslēdzoši — daudziem uzņēmumiem der kombinācija, piemēram, mājaslapa ar iebūvētu rezervāciju sistēmu, kā tas realizēts arī vairākos Westtro projektos.

Kā notiek sadarbība

Neatkarīgi no tā, kuru risinājumu izvēlas, process ir vienāds:

Secinājums

Pirms izvēlies risinājumu, nosaki galveno problēmu, ko vēlies atrisināt — redzamību, pārdošanu vai rezervāciju pārvaldību. No tā izriet, vai vajadzīga mājaslapa, interneta veikals, rezervāciju sistēma vai to kombinācija.

Nezini, no kura sākt? Pastāsti par savu biznesu, un palīdzēsim atrast piemērotāko risinājumu.